Retur og refundering

Som kunde har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage, når du handler hos os. Din fortrydelsesret gælder fra den dag, du modtager din ordre.

Hvis du ønsker at bytte en vare til en anden, skal du returnere den oprindelige vare og afgive en ny ordre på vores hjemmeside.

For at registrere en returnering, send en e-mail til info@prt-shop.com med emnet "Return". Inkluder venligst følgende oplysninger:

• Dit navn

• Dit telefonnummer

• Dit ordrenummer

• Årsagen til returneringen

Returadresse: 2850 Nærum, Danmark

Omkostningerne ved returnering af varer afholdes af kunden.

Refusion for returnerede varer behandles inden for 14 arbejdsdage fra modtagelsesdatoen. Refusionen vil blive foretaget via den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Bemærk venligst, at refusionsbeløbet ikke inkluderer de oprindelige forsendelsesomkostninger.